تلگرام مارکتینگ چیست؟ صفر تا صد ابزارها و کاربرد بازاریابی در تلگرام

شاید این موضوع جالب باشد که تلگرام مارکتینگ چیست؟ تلگرام مارکتینگ یکی از روش‌هایی است که به شما اجازه می‌دهد خیلی سریع به کاربران هدف خود دست پیدا کنید. این اپلیکیشن محبوب، ابزارهای زیادی در دسترس شما قرار داده است تا بتوانید استراتژی‌های خود را پیاده‌سازی کنید. با تلگرام مارکتینگ در مقایسه با روش‌های سنتی مارکتینگ، به طور موثرتری می‌توان نتایج را تحلیل کرد. در ادامه این مقاله از جینجر، تلگرام مارکتینگ و هر آنچه که باید درباره آن بدانید را بررسی می‌کنیم.

تلگرام مارکتینگ چیست؟

تلگرام مارکتینگ (Telegram Marketing) یکی از کم‌هزینه‌ترین اما پربازده‌ترین استراتژی‌های بازاریابی پیام‌رسانی است.

بازاریابی پیام‌رسانی نیز یک زیرمجموعه از متدهای بازاریابی دیجیتال به حساب می‌آید.

در این روش، همانطور که از نامش پیداست، از اپلیکیشن تلگرام برای دسترسی به مشتریان بالقوه استفاده می‌شود.

اهداف تلگرام مارکتینگ چیست؟

با توجه به درک تلگرام مارکتینگ چیست، تبلیغات در تلگرام، اهداف مختلفی می‌تواند داشته باشد؛ از جمله:

• هدایت ترافیک به وب‌سایت شما
• افزایش تعامل مشتری
• ایجاد روابط قابل اعتماد با مخاطبان خود
• خودکار کردن کارهای معمول
• پشتیبانی مشتریان
• افزایش فروش

ابزارهای Telegram Marketing چیست؟

منظور از بازاریابی تلگرام، معمولاً ارسال کمپین‌های تبلیغاتی و قرار دادن تبلیغات در کانال‌های عمومی تلگرام است. از آنجایی که تلگرام یک فید یکپارچه ارائه نمی‌دهد تا همه کاربران بتوانند پیام‌های شما را ببینند، هیچ راه ساده و تضمینی برای بازاریابان جهت دستیابی گسترده به مخاطبان وجود ندارد؛ اما با پیام‌های انبوه می‌توان این کار را انجام داد.

با این حال، ارسال کمپین‌ها به تک تک کاربران به صورت دستی یک کار خسته‌کننده و خطرناک خواهد بود؛ چرا که ممکن است بلاک و ریپورت اسپم شوید. همچنین، این بی‌احترامی به کاربران تلگرامی است. قوانین ربات تلگرام می‌گوید که مخاطبین باید ابتدا به شما پیام دهند تا بتوانید به آن‌ها پیام ارسال کنید.

 به همین دلیل است که بازاریابان تلگرام از چت‌بات‌ها کمک می‌گیرند. می‌توانید کد QR یا لینک خود را با مخاطبان‌تان به اشتراک بگذارید تا آن‌ها مکالمه‌ای را با ربات شما آغاز کنند. پس از آن، ربات شما می‌تواند انواع کمپین‌ها را برای آن‌ها ارسال کند.

بنابراین، ابزارهای بازاریابی تلگرام بیشتر از نوع ابزارهای ساخت ربات و اتوماسیون هستند و دانش اینکه تلگرام مارکتینگ چیست و استفاده درست از ابزار‌های آن می‌تواند در کمپین‌های تبلیغاتی کمک کند.

کاربردهای تلگرام مارکتینگ چیست؟

دورانی که از چت بات‌ها برای پاسخ‌های تکراری و از پیش تعیین شده استفاده می‌شد و چیزی جز آزار و اذیت ایجاد نمی‌کرد، گذشته است. امروزه چت بات‌های تلگرام، هوشمند و مکالمه‌محور هستند و می‌توانند به عنوان دستیارهای مجازی چند منظوره عمل کنند.

در ادامه، با‌توجه‌به اینکه موضوع تلگرام مارکتینگ چیست کاملا مشخص شد، برخی از مهم‌ترین کاربردهای ابزارهای بازاریابی تلگرام و ساخت چت‌بات به طور خاص آمده است.

• پشتیبانی مشتریان

ربات خود را به گونه‌ای تنظیم کنید که هر زمان کاربران با مشکلی رایج مواجه می‌شوند و به راه‌حلی فوری نیاز دارند، به آن‌ها یاری برساند. ربات می‌تواند به آن‌ها کمک کند منابع مشکل را کشف کنند یا مجموعه‌ای از اقدامات لازم برای رفع مشکل را انجام دهند.

ویژگی در دسترس بودن و پشتیبانی 24 ساعته چت بات‌ها، این امکان را به کسب‌وکار شما می‌دهد تا در تمام ساعات شبانه‌روز در دسترس باشد. این ویژگی باعث می‌شود برند شما بسیار مسئولیت‌پذیر به نظر برسد.

• تبلیغات

می‌توانید از ربات‌ها برای ارسال پیام‌های تبلیغاتی در مقیاس گسترده استفاده کنید و فروش‌های جاری یا پیشنهادات ویژه خرید محصولات یا خدمات خود را به مخاطبان‌تان اطلاع دهید.

• اطلاع‌رسانی اخبار

چت‌بات‌ها برای به اشتراک‌گذاری اخبار مهم، عالی هستند زیرا دیگر ترس گم شدن پیام‌های خود در صفحه چت‌های کاربران را نخواهید داشت. با ربات می‌توانید مشتریان خود را از تخفیف‌های قیمتی، اجناس و خدمات جدید یا رویدادهای مرتبط با برند مطلع کنید.

• رزرو با تلگرام مارکتینگ

به مشتریان خود اجازه رزرو قرار ملاقات، رزرو صندلی، یا ثبت‌نام در کلاس‌ها از طریق ربات خود را بدهید و برای آن‌ها یادآوری خودکار ارسال کنید تا به موقع حضور پیدا کنند.

• مشتری پروری

از طریق ربات‌های چت، می‌توانید محتواهای مفید، جالب و الهام‌بخش را با کاربران به اشتراک بگذارید تا به مشتریان خود، احساس مثبت و خوب القا کنید.

• آموزش مشتری

راهنماهای آموزشی، نکات تخصصی و ایده‌ها را به صورت روزانه یا هفتگی، به مشتریان خود ارسال کنید تا از ارتباط با شما بهترین استفاده را ببرند.

• تقویت برند با تلگرام مارکتینگ

ربات چت شما می‌تواند به طور کامل صدای برند شما را به گوش مخاطبان هدف برساند و به آن‌ها کمک کند تا برند شما و ارزش‌های آن را درک کرده و از آن قدردانی کنند.

• بازاریابی تلگرامی و حراج

این امکان را فراهم کنید تا مشتریان بتوانند آنچه که نیاز دارند را از طریق ربات شما سفارش دهند و مستقیماً هزینه را پرداخت کنند تا دردسر خرید کارت به کارت حذف شود و مشترکان جدید، راحت‌تر به مشتری تبدیل شوند.

• سرگرمی

برخی از چت بات‌ها واقعاً سرگرم کننده هستند. شما می‌توانید از ربات‌های بازی و سرگرمی به نفع خود و به منظور جذب مخاطبان استفاده کنید.

دلایل اهمیت بازاریابی تلگرام برای کسب‌وکارها

در گذشته بازاریابی و تبلیغات بیشتر مربوط به موتورهای جستجو بود. مثلا بسیاری از افراد که در حوزه بازاریابی دیجیتال فعال هستند، اما شاید بسیاری از افراد با موضوع تبلیغات در تلگرام و سایر پلتفرم‌ها مانند تبلیغات در اینستاگرام آشنا نباشند. تقریباً هر صنعتی از مراقبت‌های بهداشتی و تجارت الکترونیک گرفته تا گردشگری، آموزش و غیره، می‌تواند از مزایای تلگرام مارکتینگ بهره‌مند شود فقط کافی است درباره اینکه تلگرام مارکتینگ چیست و ابزار‌ها و کاربرد‌های آن کدامند اطلاعات درست داشته باشید. مهم‌ترین دلایل اهمیت بازاریابی تلگرام برای کسب‌وکارها عبارتند از:

• ارتباط مستقیم با مشتریان

ربات‌های تلگرام به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهند تا مستقیماً با مشتریان خود یک رابطه قوی برقرار کنند. با استفاده از این ربات‌ها، شما می‌توانید پیام‌های خود را به آن‌ها ارسال کرده و خدمات پشتیبانی ارائه دهید.

• شخصی‌سازی و سفارشی‌سازی

انعطاف‌پذیری API و رابط کاربری ربات تلگرام به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا پیام‌های خود را شخصی‌سازی کنند و چت‌بات‌های خود را مطابق با هویت برندشان توسعه دهند.

گزینه‌های سفارشی‌سازی ربات‌های تلگرام بسیار متنوع هستند؛ از جمله دکمه‌ها، پاسخ‌های سریع و پیام‌های چندرسانه‌ای و غیره که به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا تجربه‌ای منحصربه‌فرد برای مشتریان خود ایجاد کنند.

• تحلیل و بازخورد فوری

Telegram Bot API، به کسب و کارها اجازه می‌دهد عملکرد چت بات‌های خود را در هر زمان و مکانی، پیگیری و تحلیل کرده و بازخورد دهند. این ویژگی می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا چت بات‌های خود را بهینه کرده و اقدامات بازاریابی خود را بهبود بخشند.

• اتوماسیون کارها

ربات تلگرام به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد کارهایی مانند ارسال اعلان‌ها، زمان‌بندی قرارها و پردازش سفارش‌ها را خودکار کنند. اتوماسیون می‌تواند باعث صرفه‌جویی در زمان و هزینه کسب و کارها شود و به افزایش بهره‌وری آن‌ها کمک کند.

• بازاریابی مقرون به صرفه

ربات تلگرام یک ابزار بازاریابی مقرون‌به‌صرفه است زیرا کسب‌وکارها بدون صرف هزینه زیاد به مخاطبان زیادی دست می‌یابند و به سادگی به آن‌ها خدمات ارائه می‌دهند. علاوه بر این، می‌توانند خودشان چت‌بات‌ها را بدون نیاز به استخدام کارمندان جدید یا برون‌سپاری، مدیریت کنند.

• امکان دستیابی به مخاطبان بیشتر

تعداد کاربرانی که از تلگرام استفاده می‌کنند، بسیار زیاد است. به همین دلیل کسب‌وکارها در صورت استفاده صحیح از چت بات‌ها می‌توانند مخاطبان فراوانی را جذب کنند.

• یکپارچه‌سازی با سایر پلتفرم‌ها

ربات تلگرام را می‌توان با پلتفرم‌های دیگری مانند فیس بوک، اینستاگرام و توییتر متصل و یکپارچه‌سازی کرد. این کار به شما اجازه می‌دهد تا در پلتفرم‌های مختلف به مشتریان بالقوه دست پیدا کنید و تجربه‌ای مشابه به همه کاربران ارائه دهید. به همین دلیل نیز بسیاری از کسب و کارها، تبلیغات در اینستاگرام را موازی بازاریابی در تلگرام خود پیش برده و این پلتفرم‌ها را به صورت مکمل مورد استفاده قرار می‌دهند.

همچنین می‌توان ربات‌های تلگرام را با سایر ابزارهای بازاریابی مانند سیستم‌های CRM و پلتفرم‌های بازاریابی ایمیلی، یکپارچه‌سازی کرد.

• افزایش تعامل

تلگرام به شما کمک می‌کند تا تعامل خود را با مشتریان افزایش دهید. چت بات‌ها می‌توانند توصیه‌های شخصی‌سازی شده ارائه دهند، اطلاعات مفید به کاربران بفرستند و حتی مکالمه‌ای را آغاز کنند، که باعث جذب مشتریان شود.

• خدمت‌رسانی به مشتریان

رابط کاربری ربات تلگرام می‌تواند با ارائه پشتیبانی هم‌زمان و حل سریع مشکلات مشتریان، به کسب‌وکارها کمک کند تا خدمات بهتری به مشتریان ارائه دهند.

اصول تولید محتوا در تلگرام مارکتینگ چیست؟

همان‌طور که پیش‌تر گفتیم، راه‌اندازی یک کمپین تبلیغاتی در تلگرام، می‌تواند یک روش فوق‌العاده موثر برای دستیابی به مخاطبان هدف و رسیدن به اهداف بازاریابی شما باشد. با این حال، هر چقدر هم که ابزارهای خوبی در اختیار داشته باشید، تا زمانی که محتوای خوبی تولید نکنید، تلاش‌هایتان به نتیجه نمی‌رسد.

بسیاری از کسب و کارها صرفا محتوای تولید شده در صفحات وبلاگ و یا ویدئو ساخته شده برای تبلیغات در یوتیوب خود را در کانال‌های تلگرامی نیز منتشر می‌کنند اما لازم است بدانید برای موفقیت در بازاریابی تلگرامی، ضروری است تا اصول تولید محتوای حرفه‌ای در این پلتفرم را فرا گیرید. در ادامه مقاله تلگرام مارکتینگ چیست، گام‌هایی که باید برای تولید محتوای اصولی و کاربرپسند، طی کنید را بررسی می‌کنیم.

• گام 1 – مخاطب هدف خود را تعریف کنید

قبل از شروع تولید محتوا باید مخاطبان خود و نیازهای آن‌ها را به خوبی بشناسید. شناسایی مخاطبان هدف در تعیین استراتژی‌های بازاریابی کسب‌وکارها نقش مهمی دارد. مخاطب هدف، گروهی از افراد است که به عنوان مشتریان احتمالی یک کسب‌وکار شناسایی می‌شوند. مخاطبان هدف، دارای ویژگی‌های تقریبا مشابهی هستند؛ از جمله سن، جنسیت، محل، تحصیلات و وضعیت اجتماعی و اقتصادی. سپس باید تحقیق کنید که علایق این افراد چیست و چه نوع محتوایی را ترجیح می‌دهند؟

• گام 2 – اهداف Telegram Marketing خود را تعیین کنید

تعیین اهداف، به شما کمک می‌کند تا نوع محتوایی که باید تولید کنید را بشناسید. برای تعیین اهداف تلگرام مارکتینگ، به این فکر کنید که با کمپین بازاریابی تلگرام خود می‌خواهید به چه چیزی برسید؟ آیا برای افزایش آگاهی از برند، افزایش ترافیک وب سایت، ایجاد سرنخ یا افزایش فروش، قصد دارید محتوا تولید کنید؟

• گام 3 – استراتژی محتوای خود را توسعه دهید

توسعه استراتژی محتوایی شامل تصمیم‌گیری در مورد نوع محتوایی است که ایجاد می‌کنید، تعداد دفعاتی که پست می‌گذارید و کانال‌هایی که برای توزیع محتوای خود استفاده می‌کنید.

• گام 4 – محتوای خود را تولید کنید

هنگامی که استراتژی محتوای خود را تعیین کردید، زمان تولید محتوا فرا رسیده است. محتوای تلگرام شما می‌تواند شامل محتوا‌های متنی، تصاویر، فیلم، ویس، اینفوگرافیک‌ و موارد دیگر یا ترکیبی از آن‌ها باشد. نکته مهم، این است که اطمینان حاصل کنید محتوای شما جذاب، آموزنده و مرتبط با مخاطبان‌تان است.

• گام 5 – محتوای خود را برای تلگرام بهینه‌سازی کنید

تلگرام دارای ویژگی‌های خاصی است که می‌توانید از آن‌ها برای بهینه‌سازی محتوای خود استفاده کنید. برای مثال، می‌توانید از هشتگ‌ها، نظرسنجی‌ها، کوئیز‌ها و استیکرها استفاده کنید تا محتوایتان تعاملی‌تر و جذاب‌تر شود.

• گام 6 – محتوای خود را منتشر و تبلیغ کنید

پس از آماده شدن محتوای خود، آن را در کانال یا گروه تلگرام خود منتشر کنید. همچنین می‌توانید محتوای خود را در کانال‌های دیگر مانند رسانه‌های اجتماعی تبلیغ کرده و به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید.

• گام 7 – نتایج خود را اندازه‌گیری و ارزیابی کنید

نتایج نظارت و ارزیابی، بسیار مهم است. از تحلیل تلگرام برای بررسی و ارزیابی عملکرد خود استفاده کنید و ببینید چه چیزی برایتان بهتر کار می‌کند و چه کاری نتایج مفیدی ندارد. این به شما کمک می‌کند استراتژی محتوای خود را اصلاح کنید و نتایج را در طول زمان بهبود بخشید.

انواع بازاریابی در تلگرام مارکتینگ

تا اینجا متوجه شدید که تلگرام مارکتینگ چیست، برای چه چیزی مهم است، اصول و کاربرد‌های آن چیست و ابزار‌های آن کدامند. اکنون گفتنی است که انواع بازاریابی در تلگرام مارکتینگ، بر اساس امکانات مختلفی که این پلتفرم در اختیار شما قرار می‌دهد، عبارتند از:

• تلگرام مارکتینگ با گروه‌های تلگرام

گروه‌های تلگرام راه بسیار خوبی برای تبلیغ برند شما و تعامل با مشتریان بالقوه هستند. شما می‌توانید یک گروه برای کسب و کار خود ایجاد کرده و کاربران را به پیوستن به آن دعوت کنید. یک استراتژی خوب این است که از گروه برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات در مورد محصولات، خدمات، تبلیغات و تخفیف‌های خود استفاده کنید. همچنین با تدوین یک تقویم محتوای شبکه‌‌‌های اجتماعی می‌توانید محتوای گروه تلگرامی را بهتر مدیریت کنید.

• تلگرام مارکتینگ با کانال‌های تلگرام

کانال‌ها راهی عالی برای به اشتراک گذاشتن اخبار، به‌روزرسانی‌ها و اطلاعیه‌ها با مخاطبان هستند. کانال‌های تلگرامی از لحاظ ساختاری تا حد زیادی به گروه‌ها شباهت دارند. گروه‌ها و کانال‌ها هیچ محدودیتی در مورد تعداد اعضا ندارند. با این تفاوت که فقط مدیران کانال می‌توانند محتوای خود را منتشر کنند و تنها اعضا امکان خواندن آن را دارند. اعضا، نام و عکس پروفایل یک کانال را به جای یک فرستنده شخصی، می‌بینند در حالیکه در گروه‌ها، نام و عکس پروفایل فرستنده را می‌بینند. اعضای کانال، نمی‌توانند یکدیگر را مشاهده کنند. فقط مالک و مدیران کانال می‌توانند اعضا را ببینند.

• Telegram Marketing با ربات‌های تلگرام

ربات‌های تلگرام، برنامه‌هایی هستند که به شما در تعامل با مشتریان خود کمک می‌کنند. شما می‌توانید رباتی ایجاد کنید که به سوالات متداول پاسخ دهد، یا حتی سفارش‌ها را ثبت کند.

برخی از ربات‌های تلگرام رایگان هستند اما برخی ربات‌ها که امکانات بیشتری دارند، پولی هستند. اگر ربات‌های موجود نیاز شما را برطرف نمی‌کنند، می‌توانید از برنامه‌نویسان کمک بگیرید تا ربات موردنیاز شما را توسعه دهند. 

در ادامه، چند ربات محبوب تلگرام را بررسی می‌کنیم.

ربات Combot

Combot یک ربات قدرتمند تلگرام است که طیف وسیعی از ابزارها را برای مدیریت گروه‌ها و کانال‌ها ارائه می‌دهد. این بات می‌تواند به شما کمک کند آمارها را بررسی کنید، محتواها را مدیریت کرده و کارهای خاصی مانند استقبال از اعضای جدید را به صورت خودکار انجام دهید.

ربات VoteBot

VoteBot یک ربات تلگرامی است که به شما امکان می‌دهد در گروه یا کانال خود نظرسنجی ایجاد کنید. می‌توانید از این ربات برای جمع‌آوری بازخورد از مخاطبان خود، انجام تحقیقات بازار یا حتی تصمیم‌گیری بر اساس نتایج نظرسنجی استفاده کنید.

• تلگرام مارکتینگ با تبلیغات تلگرام

تبلیغات تلگرام یک ویژگی پولی است که به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد محصولات یا خدمات خود را به مخاطبان بیشتری معرفی کنند. می‌توانید یک کمپین تبلیغاتی ایجاد کنید که افراد و مخاطبان خاصی را هدف قرار می‌دهد.

• تلگرام مارکتینگ با اینفلوئنسرهای تلگرام

می‌توانید برای تبلیغ برند خود با اینفلوئنسرهایی که فالوورهای زیادی در تلگرام دارند همکاری کنید. اینفلوئنسرها به شما کمک می‌کنند تا مخاطبان بیشتری را جذب کرده و آگاهی از برند خود را افزایش دهید.

تکنیک‌های بازاریابی از طریق کانال تلگرام

برای اینکه از تکنیک‌های بازاریابی برای گسترش فعالیت خود در کانال تلگرامتان استفاده کنید. علاوه بر درک کلی اینکه تلگرام مارکتینگ چیست، در ادامه، بهترین راهکارها برای افزایش فالوور تلگرام شما آورده شده است.

• پروفایل کانال تلگرام خود را بهینه کنید

وقتی موضوع فعالیت خود را تعیین کردید، وقت آن است که پروفایل کانال خود را به‌روز کنید.

چهار عنصر برندسازی در کانال‌های تلگرام وجود دارد:

نام: نام کانال تلگرام باید ساده و در عین حال توصیفی از موضوع کانال باشد.

توضیحات: بخش توضیحات جایی است که می‌توانید خدمات خود را توضیح دهید تا اعضا بتوانند به سرعت و با یک نگاه، موضوع کانال شما را درک کنند.

عکس: تصویر کانال نیز باید جذاب باشد و بتواند موضوع کانال شما را نشان دهد.

لینک: از لینک کانال می‌توانید برای به اشتراک گذاشتن کانال خود در سراسر اینترنت استفاده کنید.

• یک چالش اجرا کنید یا هدیه دهید

یکی از موثرترین و سرگرم کننده‌ترین راه‌ها برای بازاریابی از طریق کانال تلگرام، برگزاری چالش و مسابقه است. شرکت کنندگان باید به کانال شما بپیوندند تا شانس برنده شدن جایزه را پیدا کنند. شما برای بهره‌وری مناسب از این روش بازاریابی می‌توانید از آژانس دیجیتال مارکتینگ جینجر مشاوره بگیرید.برای این منظور:

• یک جایزه جذاب انتخاب کنید. لازم نیست گران باشد.
• تعیین کنید که چالش تا چه مدت قابل اجرا است.
• توضیحی برای مسابقه خود بنویسید و بگویید که کاربران چگونه می‌توانند شرکت کنند.
• چالش خود را در همه پلتفرم‌هایی که در آن‌ها فعال هستید، تبلیغ کنید.
• یک برنده انتخاب کنید و نتایج چالش را با فالوورهای خود به اشتراک بگذارید.
• این استراتژی را بارها تکرار کنید و از رشد مخاطبان کانال خود لذت ببرید.

• کانال را به گروه خود لینک کنید

برای دستیابی به رشد بلندمدت پایدار کانال تلگرام خود، کانال را به گروه خود متصل کنید تا کاربران بتوانند با هم تعامل کنند.

• دوستان و آشنایان خود را به کانال دعوت کنید

به صورت جداگانه با دوستان خود تماس بگیرید و به آن‌ها اطلاع دهید که در حال راه‌اندازی یک کانال هستید. با این روش، ایده‌هایی در مورد اینکه چه محتوایی باید تولید کنید به دست می‌آورید.

• با کانال‌های دیگر همکاری کنید

می‌توانید با ادمین‌های کانال‌های دیگر ارتباط برقرار کنید تا همکاری‌های دوجانبه سودمند انجام دهید. برای مثال از آن‌ها بخواهید بنر تبلیغات کانال شما را در کانال خود قرار دهند و شما هم بنر آن‌ها را در کانال خودتان قرار دهید.

• برای تبلیغ کانال خود هزینه کنید

برخی کانال‌ها برای پست کردن آگهی تبلیغات کانال شما در کانال خود، هزینه دریافت می‌کنند. قیمت آگهی به موارد زیر بستگی دارد:

• تعداد دنبال‌کنندگان کانال
• کیفیت کانال
• مدت زمان تبلیغ

انواع KPI در بازاریابی تلگرام

KPI یا شاخص کلیدی عملکرد (Key Performance Indicator) در بازاریابی تلگرام عبارت است از متغیرهایی که قابل اندازه‌گیری هستند و نشان می‌دهند که استراتژی تلگرام مارکتینگ ما تا چه حد در رسیدن به اهداف، موفق بوده است.

• Post reach

Post reach، تعداد بازدیدهای یک پست در کانال است. به عنوان یک قاعده، این معیار پس از گذشت 24 ساعت از تبلیغات بررسی می‌شود. پست تلگرام در 6 ساعت اول تعداد قابل توجهی بازدید دارد.

• Click

کلیک یک عمل هدفمند است که کاربر پس از مشاهده پست انجام می‌دهد. یک کلیک، مخاطب را به یک منبع شخص ثالث، کانال تلگرام یک برند یا یک ربات چت هدایت می‌کند.

• CPC

CPC یا هزینه به ازای هر کلیک، قیمتی است که تبلیغ کننده، در ازای هر کلیک روی تبلیغ توسط کاربر می‌پردازد. CPC با این فرمول محاسبه می‌شود: بودجه تبلیغات تقسیم بر تعداد کلیک‌ها.

تلگرام مارکتینگ را از کجا شروع کنیم؟

همانطور که قبل‌تر توضیح دادیم، تلگرام طیف وسیعی از ابزارهای بازاریابی را ارائه می‌دهد که می‌تواند به شما در جذب مشتریان جدید، تعامل با مخاطبان و افزایش آگاهی از برندتان کمک کند. از تبلیغات پولی گرفته تا ربات‌ها و استیکرهای سفارشی، تلگرام همه چیزهایی را که برای ایجاد یک کمپین بازاریابی موفق نیاز دارید را در خود جای داده است. با ابزارهای تحلیلی قدرتمند تلگرام، می‌توانید عملکرد خود را ارزیابی کرده و در زمان نیاز، استراتژی خود را اصلاح کنید.

ابزارهای بازاریابی داخلی تلگرام طیف وسیعی از ویژگی‌ها را ارائه می‌دهند تا به شما کمک کنند برند خود را تبلیغ کرده و با مخاطبان خود تعامل برقرار کنید. با استفاده موثر از این ابزارها، می‌توانید فروش را افزایش دهید، دنبال کنندگان وفادار ایجاد کرده و برند خود را به کاربران هدف معرفی کنید.

بنابراین نقطه شروع تلگرام مارکتینگ، یادگیری و آشنایی با ابزارها و ویژگی‌های داخلی تلگرام است. اگر نسبت به بازاریابی سایر شبکه‌های اجتماعی مانند اینکه یوتیوب یا اینستاگرام مارکتینگ چیست به یک درک کلی برسید، می‌توانید ارتباط کارآمد‌ی را بین آن‌ها ایجاد کنید.

سخن پایانی

تلگرام با بیش از 700 میلیون کاربر (این تعداد روز به روز افزایش پیدا می‌کند)، فرصتی هیجان‌انگیز برای بازاریابی و افزایش درآمد کسب‌وکار اینترنتی شماست. بنابراین سرمایه‌گذاری روی تلگرام مارکتینگ را جدی بگیرید و همین امروز کانال تلگرام خود را راه‌اندازی کنید.آژانس خدمات دیجیتال مارکتینگ جینجر ادز نیز کنار شماست و انواع خدمات تلگرام مارکتینگ را با قیمت مناسب ارائه می‌کند. اگر در این زمینه سوالی دارید، از ما بپرسید. کارشناسان ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهند داد.